Resolvemos tus dudas

Desde 1995, ayudamos a los alojamientos a impulsar su venta directa. Mirai Go no es solo un software: combina tecnología de venta directa probada con el trato cercano y experto de nuestro equipo.

Sí, está pensado exactamente para ti. Mirai Go está diseñado para hoteles independientes, hostales, casas rurales y apartamentos que no tienen departamento de marketing ni IT. Te da acceso a la misma tecnología de venta directa y visibilidad online que usan las grandes cadenas, pero con un sistema sencillo, accesible y adaptado a tu escala.

Nos ocupamos de la transición para que no pierdas ni una sola reserva. Conservas la propiedad de tu dominio (.com/.es) y nos encargamos de sustituir o integrar el nuevo motor de forma transparente para tus clientes, manteniendo intacta tu operativa y sin interrumpir tus ventas directas en ningún momento.

Un proceso fácil y guiado (Do it with you) donde no estarás solo. Para la web solo tienes que elegir la plantilla que más encaje con tu negocio y facilitarnos tus fotos. Para el motor de reservas, realizamos 2 sesiones de 30 minutos para enseñarte a gestionar tu extranet de forma ágil. Y si prefieres delegar la configuración avanzada, dispones del servicio Smart Onboarding: acompañamiento individual donde un especialista te enseña a crear tus tarifas, audita las conexiones con tu Channel Manager y te deja 100% capacitado para gestionar tu canal de forma independiente.

El proceso está estructurado para completarse en aproximadamente 4 semanas sin alterar tu día a día:

1. Semana 1: Eliges tu plantilla y nos facilitas el material básico (fotos, logo y textos legales).
2. Semanas 2 y 3: Maquetamos tu web, configuramos el motor y preparamos las traducciones.
3. Semana 4: Revisión final conjunta, configuración técnica y puesta en marcha online.

No, puedes hacerlo tú solo sin depender de ningún informático. Te enseñamos a manejar la herramienta desde el primer día para que tengas autonomía total. Tu web y tu motor son 100% intuitivos: actualizar fotos, cambiar precios, crear códigos promocionales o lanzar una oferta te llevará solo un par de minutos.

En absoluto, mantienes tus herramientas de siempre. Sabemos el esfuerzo que supone cambiar de sistema. Nos conectamos en tiempo real y de forma bidireccional con más de 200 Channel Managers y PMS del mercado (SiteMinder, Cloudbeds, WuBook, Mews, Roomcloud, Octorate, fnsManager, GIMH o Guestpro, entre otros). Tus precios y disponibilidad se sincronizan automáticamente para que trabajes con total tranquilidad y cero riesgo de overbooking.

¿Dudas sobre tu programa? Consúltanos y te confirmamos la compatibilidad al instante.

Tu canal directo no se detiene. Si en algún momento decides cambiar tu programa de gestión interno, nuestro equipo te asistirá en la reconexión con la nueva herramienta para garantizar que el flujo de reservas y disponibilidad no se interrumpa ni un solo segundo.

Un modelo transparente y sin ataduras. La inversión inicial es mínima para que dar el paso no sea un riesgo, y no exigimos contratos de permanencia: si te quedas, es porque te funciona. Nuestro modelo va ligado a tus resultados, sin cuotas sorpresa a fin de mes.

Cero riesgo para ti: solo pagas comisión si el cliente realmente se aloja. Nuestro modelo está pensado para proteger la rentabilidad de tu negocio. Si una reserva se cancela en plazo o el cliente no se presenta, no pagas comisión por ella. Así de simple y transparente.

Conectamos tu pasarela de pago (TPV virtual o pasarela compatible) al motor de reservas bajo la normativa europea de seguridad (PSD2 / PCI-DSS) para que puedas cobrar por adelantado o validar tarjetas con total garantía legal y técnica.

Te equipamos con la mejor infraestructura de captación, aunque el éxito final depende de tu estrategia comercial integral. Te entregamos una web de alta conversión para móviles, un motor continuamente optimizado y visibilidad directa en Google Free Booking Links. Si acompañas esta tecnología con una estrategia competitiva (buenas fotos, condiciones flexibles, paridad o ventajas exclusivas en tu web y buena reputación), tienes el ecosistema perfecto para competir de tú a tú con las OTAs y maximizar tu margen directo.

Conectamos tu alojamiento de forma nativa a Google Free Booking Links. Esto permite que la tarifa de tu web oficial aparezca destacada directamente en la ficha de Google Hotels de tu establecimiento, compitiendo de igual a igual con Booking.com o Expedia para captar viajeros que buscan tu hotel en Google sin que tengas que pagar intermediarios.

Tienes respuestas instantáneas y soporte humano siempre que lo necesites. Dispones de un centro de ayuda muy intuitivo con tutoriales paso a paso y un asistente de WhatsApp con IA disponible las 24 horas para resolver dudas operativas al instante. Y para gestiones específicas o casos más complejos, nuestro equipo de soporte te atiende de forma directa y ágil.